Privacybeleid

ArtDoors ontwerpt, produceert en plaatst stalen binnendeuren. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die u via deze website met ons deelt. Onze contactgegevens vindt u op de contactpagina.

Wanneer u een account aanmaakt, een offerte aanvraagt, een bestelling plaatst of het contactformulier invult, verwerken wij de gegevens die u zelf invult: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en uw vragen of opmerkingen.

Daarnaast bewaren wij de ontwerpen die u in de configurator opslaat, uw offertes en bestellingen, en de gegevens die onze specialist tijdens de inmeting vastlegt, zoals maten en foto's van de opening.

Wij gebruiken uw gegevens om offertes op te stellen, uw bestelling uit te voeren, de inmeting en montage in te plannen, u te informeren over de voortgang en uw vragen te beantwoorden. De grondslag hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst of uw verzoek daartoe.

Uw maatgegevens en de specificaties van uw deur delen wij met onze productiepartner, uitsluitend voor de productie van uw deur. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

Wij sturen u alleen e-mails die bij uw aanvraag of bestelling horen, zoals een orderbevestiging, het aanbetalingsformulier, updates over de status van uw deur en een link om uw wachtwoord te herstellen. U ontvangt geen nieuwsbrieven zonder uw toestemming.

In onze e-mails meten wij of een bericht is geopend en of er op een link is geklikt. Dat helpt ons te zien of belangrijke berichten, zoals het aanbetalingsformulier, goed aankomen. Deze meting is bij benadering en wordt nergens anders voor gebruikt.

Wij plaatsen alleen een functioneel cookie dat nodig is om u ingelogd te houden in uw account. Voor bezoekersstatistieken gebruiken wij een privacyvriendelijke meting zonder cookies, waarmee geen individuele bezoekers worden gevolgd.

Ontwerpen die u in de configurator maakt zonder in te loggen, worden alleen lokaal in uw eigen browser bewaard.

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig. Gegevens van bestellingen bewaren wij zolang de wettelijke fiscale bewaarplicht dat vereist. Accountgegevens en bewaarde ontwerpen verwijderen wij op uw verzoek.

Uw wachtwoord wordt versleuteld opgeslagen en is ook voor ons niet leesbaar. Foto's van de inmeting zijn alleen toegankelijk voor medewerkers van ArtDoors. Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik.

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen de verwerking ervan. Veel gegevens kunt u zelf aanpassen in uw account. Voor andere verzoeken kunt u contact met ons opnemen.

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u die indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.